アルバイトをしてわかる『笑顔』が大切だということ

アルバイトをする前には気づけなかったけれど、アルバイトをして初めて知ることって意外と多かったりします。例えば前回の臨機応変についてもそうですね。今回は『笑顔』の大切さについてご紹介いたします。

アルバイトをする時に笑顔って必要なもの？

笑うというのは楽しいことがあった時や好きな人や気の合う人と一緒にいる時に自然と出るものですよね。でも仕事は楽しいというよりもどちらかというと、やらなくては生活ができないからやるものという認識の方が大きいです。

中にはおもしろくもない仕事を黙々としなくてはならない方もいるでしょう。それなのに笑顔になれと言われても、何となく恥ずかしいというかバカみたいに感じてしまうという方もいるかもしれません。

そんな仕事をしている時に笑顔にする必要があるのか？そう思うのは当然かもしれませんが、職種によっては笑顔が必要になることもあります。例えば接客業とかですよね。

もしも自分がお客さまになってお店に行った時に、店員がむすっとして対応していたらどう思うでしょうか？「不愛想だな」と感じませんか？逆ににこやかに接客してくれる方の方が気持ちいいと思いませんか？

もちろん裏方でお客様の接客をしないという方の場合は笑顔になる必要はありませんし、接客業でも常に笑顔でいる必要はありません。誰かと接する時だけでも笑顔をする必要はあるのです。

では次に笑顔になることのメリットをいくつかご紹介いたしましょう。

売上がアップする

販売業の場合ですが、お客様に笑顔で接することによって気持ちよくお買い物をしていただけます。もちろん全てのお客様が笑顔だけで買い物をしてくれるわけではありません。中には目的のものが欲しいという人もいるでしょう。

ですが、笑顔で接することができるとお客様からのウケが良くなるのは事実です。信頼関係を築くのも容易なので常連さんになってくれたりすることもあるでしょう。そうなれば売上もアップしていきます。

例えばファッション系のショップなどでお仕事をされている方は、笑顔でお客様に接していけばやがて売上が上がっていくでしょう。売上が上がれば勤め先の見る目も変わるでしょうし、お給料にも反映されるかもしれません。

また、ドライバーの仕事なども同じです。例えばタクシー運転手の場合だとむすっとして運転をする人よりも、にこやかに接してくれる運転手さんの方が乗る方も気持ちよく乗れますよね。

特にタクシードライバーは名刺などを配れるようになっているので、良ければ指名されることもあるでしょう。これも売上アップには必要な条件なのです。

人間関係を円滑にする

笑顔はお客様へだけではなく職場の方にも必要です。職場で笑顔を絶やさずお仕事をしていると、社内の人間関係が円滑に動きます。誰だって笑顔で接してくれる人の方が良いですよね。

何か仕事を頼んだ時にも笑顔で対応してくれる人の方が頼られますし、自分が新人の場合でも笑顔で教えを乞うと教えてもらいやすい雰囲気を作れます。もちろん毎回聞くのは良くはないかもしれません。

反対もまたしかりですよね。後輩が聞きたいことがあってたずねてきた時にむすっとした顔をしていたら、恐らく怖がられてしまうかもしれません。委縮すると人は覚えが悪くなったりしますよね。

結果的に後輩が成長しないと判断されてしまったりして、あなたの教育能力に問題があるのかも？なんて思われかねません。それに社内で人気のある方というのは人と接する時は笑顔で対応しているものです。

他にも同僚にも後輩にも先輩にも上司にも、慕われ可愛がられるようになるでしょう。

それはわかっているのになかなか笑顔になるのが難しいという方いらっしゃいますよね。そこで笑顔になるのが苦手という方はどうやって自然な笑顔を身につければいいのかをお話いたします。

笑顔になるのが難しい人はどうすればいいのか

普段仕事で笑ったことが無いという方にとって、笑顔ってどうやってすればいいのかわからないものですよね。いつも自然に笑っているときは意識なんてしていないですし、普段の笑顔が仕事で通用するかも定かではありません。

ちなみに普段自宅で楽しいことがあって笑う時の笑い方と、仕事で人と接する時に作る笑顔って少し違います。そりゃそうですよね。大きな口を開けてげらげらと笑うわけでは無いからです。

仕事で作る笑顔はニコッとする笑顔ですので、あはははという笑顔ではないのです。仕事用のといったらおかしいですが、仕事で使う笑顔のやり方は口角を上げる笑い方です。口角をキュッと上げるだけでも笑顔に見えるので練習してみましょう。

口角を上げにくいという方がいますが、口角が上がらないのは普段あまり使っていない筋肉を使おうとしているからでしょう。なので笑顔の造り方の前にストレッチをして顔の筋肉をほぐしましょう。

ストレッチは簡単です。口を大きく開ける閉じる、閉じる時には力を入れて強くとじこめましょう。同時に目も大きく開いてきつく閉じます。これを時間がある時に繰り返すと口角が上がりやすくなります。

最初は難しいかもしれませんけれど、慣れてくれば表情が豊かになるので訓練すると良いでしょう。

まとめ

今回は、アルバイトをしてみて初めてわかった『笑顔』の大切さについてご紹介いたしました。そして笑顔がどのような効果をもたらしてくれるのかについてもご紹介いたしましたね。

メリットが多いので、もし今まで笑顔が苦手だったという方は、チャレンジしてみてはいかがでしょうか。この記事がアルバイトでお悩みの方のお役に少しでも立てれば幸いです。