この仕事を選んだ理由やキッカケ
どこのコンビニでも大体ドアの辺りに求人のポスターが貼ってありますが、私もポスターを見て決めました。
本当に家の近所にあったお店でしたし、まだ当時学生でしたので働く時間帯を24時間自由に選べるところがよかったです。
本当に家の近所にあったお店でしたし、まだ当時学生でしたので働く時間帯を24時間自由に選べるところがよかったです。
口コミ・体験談
コンビニは時間帯によって、ものすごく忙しい時間帯があります。
朝だと会社員や学生さんの出勤時間、通勤時間、お昼は休憩時間、昼食時間、夕方から夜にかけては帰宅時間帯です。
これらの時間帯は、お店の場所にもよるかもしれませんが本当にめちゃくちゃ忙しくなります。
数珠つなぎに店の奥までお客様が商品を持って並びます。
大急ぎで手際よくレジを打ち、お弁当を温め、袋に詰め…ひたすらこの繰り返しですが、急いでいるのでミスも起こりやすくなります。
レンジで温めているお弁当を渡し忘れたり、からあげとかFF(フライドフーズ)を渡し忘れたり、レジの打ち間違いやおつりを間違って渡してしまったり、上げればキリがないです。ミスをすればお客様にご迷惑をかけてしまいますし、待たせてしまう時間が増えてしまうので許されることではないのですが…。
コンビニでバイトをするまではコンビニのピーク時に出くわしたことがなかったので、あまりの人の多さに最初はびっくりしました。
一日に本当にたくさんのお客様が来ますから、中には変わったお客様、ちょっと気難しいお客様もいらっしゃいます。
レジに来ていきなり「タバコ!!」と一言。
「どのタバコですか?」と聞くともうお怒りです。そのお客様は、ご自分は常連客なのだからタバコの銘柄は覚えてもらって当然だと思っていました。
また、常連客の女性の方で、何をそんなにあわてているのか?一秒でも早くレジを済ませないとお怒りになる方もいました。
袋に商品を詰めていると「早く!!早くして!!」とあおってきます。そんなにゆっくりはしていなくても、です。
常連客のお客様で癖のある方は覚えておいて注意しなければならない事が結構ありました。
コンビニは基本、二人ペアでお店を任されます。私が働いている時で二人以上になる時は、よっぽど忙しいピーク時くらいでした。
二人ペアで、レジはもちろん商品の品出しや補充、FF(フライドフーズ)の調理や廃棄作業、清掃作業、商品の検品作業に発注作業…いろんな仕事をこなさなければなりません。
ですからいっしょに仕事を組む相手との相性が非常に重要だったりします。
相性の悪い相手とシフトを組むことになった日は「最悪」です。逆に相性の良い人と組んだ時は楽しいです!気分的に全然違います。
どうしても気の合わない相手は、店長などに相談して、なるべくシフトをずらしてもらったりする事が楽しく働くコツかもしれません。
ちなみに私の場合、当時いっしょにペアで働いていた人が今の旦那です。二人だけで働く時間が長いので、相性の良い人と出会えれば深い関係まで発展できるかも!?
朝だと会社員や学生さんの出勤時間、通勤時間、お昼は休憩時間、昼食時間、夕方から夜にかけては帰宅時間帯です。
これらの時間帯は、お店の場所にもよるかもしれませんが本当にめちゃくちゃ忙しくなります。
数珠つなぎに店の奥までお客様が商品を持って並びます。
大急ぎで手際よくレジを打ち、お弁当を温め、袋に詰め…ひたすらこの繰り返しですが、急いでいるのでミスも起こりやすくなります。
レンジで温めているお弁当を渡し忘れたり、からあげとかFF(フライドフーズ)を渡し忘れたり、レジの打ち間違いやおつりを間違って渡してしまったり、上げればキリがないです。ミスをすればお客様にご迷惑をかけてしまいますし、待たせてしまう時間が増えてしまうので許されることではないのですが…。
コンビニでバイトをするまではコンビニのピーク時に出くわしたことがなかったので、あまりの人の多さに最初はびっくりしました。
一日に本当にたくさんのお客様が来ますから、中には変わったお客様、ちょっと気難しいお客様もいらっしゃいます。
レジに来ていきなり「タバコ!!」と一言。
「どのタバコですか?」と聞くともうお怒りです。そのお客様は、ご自分は常連客なのだからタバコの銘柄は覚えてもらって当然だと思っていました。
また、常連客の女性の方で、何をそんなにあわてているのか?一秒でも早くレジを済ませないとお怒りになる方もいました。
袋に商品を詰めていると「早く!!早くして!!」とあおってきます。そんなにゆっくりはしていなくても、です。
常連客のお客様で癖のある方は覚えておいて注意しなければならない事が結構ありました。
コンビニは基本、二人ペアでお店を任されます。私が働いている時で二人以上になる時は、よっぽど忙しいピーク時くらいでした。
二人ペアで、レジはもちろん商品の品出しや補充、FF(フライドフーズ)の調理や廃棄作業、清掃作業、商品の検品作業に発注作業…いろんな仕事をこなさなければなりません。
ですからいっしょに仕事を組む相手との相性が非常に重要だったりします。
相性の悪い相手とシフトを組むことになった日は「最悪」です。逆に相性の良い人と組んだ時は楽しいです!気分的に全然違います。
どうしても気の合わない相手は、店長などに相談して、なるべくシフトをずらしてもらったりする事が楽しく働くコツかもしれません。
ちなみに私の場合、当時いっしょにペアで働いていた人が今の旦那です。二人だけで働く時間が長いので、相性の良い人と出会えれば深い関係まで発展できるかも!?
やりがいを感じたところ
私の接客を気に入ってもらえてか?常連客のお客様をゲットすることができました!一生懸命やっていれば伝わるんだと嬉しかったです。
最初の頃はお札を数えることすらできず、マイペースでのんびり屋な私でしたが、働いているうちにテキパキと、いろんな事ができるようになりました。
接客する上でのマナーや姿勢、コンビニのバイトは接客の基本を学ぶことができ、スキルアップにつながります。将来の就職活動のためにも絶対に役に立つと思います。
最初の頃はお札を数えることすらできず、マイペースでのんびり屋な私でしたが、働いているうちにテキパキと、いろんな事ができるようになりました。
接客する上でのマナーや姿勢、コンビニのバイトは接客の基本を学ぶことができ、スキルアップにつながります。将来の就職活動のためにも絶対に役に立つと思います。
こうだったらもっと良かった!と思うところ
コンビニは基本的に二人ペアでお店を任されます。
中の事務所に店長がいる時もありますが、いない時も多いです。
お客様の中には変わったお客様、ちょっと危険を感じる方もいます。
いっしょにペアを組んでる人がトイレ清掃に入っている間や、休憩に入っている時など、一人でお店を任される時間帯に危険なお客様が来て対応に困る時がありました。
対応に困るくらいならまだ良いのですが、万引きや泥棒など犯罪を犯されてしまった場合、一人では対応しきれないといつも不安でした。
レジに一応、カラーボールや非常ボタンはあったのですが、実際にやられてしまった時には何もできないと思います。
防犯の面で、もう少しなんとか改善策があればと思います。
中の事務所に店長がいる時もありますが、いない時も多いです。
お客様の中には変わったお客様、ちょっと危険を感じる方もいます。
いっしょにペアを組んでる人がトイレ清掃に入っている間や、休憩に入っている時など、一人でお店を任される時間帯に危険なお客様が来て対応に困る時がありました。
対応に困るくらいならまだ良いのですが、万引きや泥棒など犯罪を犯されてしまった場合、一人では対応しきれないといつも不安でした。
レジに一応、カラーボールや非常ボタンはあったのですが、実際にやられてしまった時には何もできないと思います。
防犯の面で、もう少しなんとか改善策があればと思います。
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