他に主としている仕事があったので、まず時間を作りたいが、お金にも困っていたので、割りのいい仕事をさがしていて、この仕事にしました。他の仕事で20万円以上稼ぐには、拘束時間が長いものや肉体労働などになるので私には向かないと思い、事務系の仕事を探していました。

この仕事は主にクレジットカードを利用しているお客様が支払日に間に合わなかった人(支払い延滞者)にお電話をし、近日中に支払うように促す仕事。大手クレジット会社だったのですが、クレジットを組んだ商品内容が結構酷いのもあり、それに払いたくないお客様、つまり延滞しているのを承知の上で滞納している方が多かったです。その回収作業は正に大変で、お客様は詐欺のようなものになぜ払うのだ！とお怒りの声が多々ありました。それでもクレジット契約しているので返済しない場合はお客様自身の経歴に傷がつくので、出来るだけ返済しやすい内容で説得し、回収します。かなりの話術が必要です。分かりやすく言えば、クレームの最中に返済を迫るので説得するにはかなりキツい条件下です。中には消費者センターや弁護士介入の内容も多く知識も必要です。ただし、給料はすごく良いです。月の後半(毎月15日)スタートで月末まで。しかも、日曜は休み。実質13日程度時間帯は朝9時～夜8時くらいまで。月給26万円以上もらってました。月の前半は丸々空いているので他の作業が可能です。内容は精神的にもハードなものですがお金は満足いくので、短期間で割り切ってやるのであれば良い職種だと思います。
月給は26万円以上もらってました。前半の

難しい回収を自己破産させずに、完済まで持っていったときは、かなりの達成感がありました。3ヶ以上滞納している方はそれなりの理由があり回収もままならないのですが、家族や知人などに相談できるケースであれば第三者からの回収も視野にいれないといけないので、知識、話術、かつ説得力があり、納得頂ける内容の提案を要求されます。そういう専門知識が必要になる部分など達成した時はやりがいがあります。一件一件全く違う内容なのでその面でもやる気にはなります。

改善点で言うと、回収する件数がかなり多い部分です。ただでさえ、回収の難しい内容で、時間も多くかかります。ですが会社側はノルマのように与えてきます。ノルマは正確に言えばないのですが(達成しなくとも給料は変わらない)毎月の初回朝礼で順位を発表されますし、毎日の朝礼では昨日回収した件数が出されます。
つまり、出来の悪い人はさらしものになります。仕事の内容もストレスが溜まるのに、会社内でもストレスが溜まります。それで辞める人もかなり多いです。そこを改善すればもう少し育つ人も出てくると思うのですが。
その反面、給料と勤務日数は抜群です。一般的にみても月13日程度で26万円ほどもらえる仕事はなかなかないでしょう。