以前から金券に関して興味がありました。家から近く、買取ノルマもないショップの求人が新聞の折り込みチラシに出ていたからです。そのお店は金券の他にも切手・古銭を扱っていたが、専門知識や買取経験がなくても支障がないということだったからです。時給も高めで、勤務日・時間の自由もきいたからです。

良かったことは、金券・切手・古銭の知識が身に付いたことです。特に金券や株主優待券の使い方によってはかなりお得になるというのを知ることができました。切手・古銭はコレクターが少数ながらおり、記念発売のものは高値になること、希少価値の凄さなどを知ることができました。ネットオークションだと店頭より高く売れます。ただお互いに顔が見えないので、、入金トラブルがあったりしました。常連のお客さんから教わることも多かったです。仕事量は思っていたより多く、慣れるまでは大変でした。金券の種類が多く、価格も短期間で変動するため確認作業は気が抜けません。ある程度要求されます。一番大変だったのは、遺品整理で大量（ダンボール10箱ぐらい）に切手類が持ち込まれることです。店頭の仕事の合間にしかできないので、時間がかかること・レア物以外は通常買取になることを了承してもらっても、金額が低いと怒られたりキャンセルされたりすることもあり、そうなるととても疲れました。あとは不正流通や偽造品が結構多いことも新しい発見でした。一人で店を任されている時に偽造品が持ち込まれ、買取不可の説明時に凄まれたりするととても怖かったです。お店が狭いのでたくさんお客さんが来ると圧迫感がありました。

店頭では珍しい切手や古銭が見つかって良かった、金券をお得に買い取ってもらった、購入できたと喜んでもらえたときです。お客さんからいつも丁寧で説明が分かりやすいと言われるとやる気が出ました。古銭や切手はディスプレイの仕方で売れ方が変わるので、自分がセッティングしたものが売れると嬉しかったです。コレクターの方から顔を覚えてもらえ、好評でした。ディスプレイだけでなく、価格設定も任せてもらえたので売れたときはやりがいを感じました。ネットオークションでは、探していたもの手に入って嬉しい、ページが見やすかったと言ってもらえたときです。

一人でお店にいる時間帯もあり、お客さんがたくさん来たり、ややこしい案件が来た時に対応に困るので、常に二人いるようにして欲しかったです。セコムと契約していて、非常ボタンも近くにあるが、いざというときやっぱり恐怖心からなかなか動けなかった。なので定期的に訓練みたいなのをしたほうが良かったと思います。レジを打たず伝票で処理していたので、お金のトラブルがたまに起きていた。忙しい時は本当に面倒だがレジを打った方がトラブルは減らせるのではと思う。買い取ったものが多い場合、（特に切手類）処理が追いつかず、商品が店頭にだせずに積み上がっている場合がよくある。ちょっと買取制限をするか、処理に専念する人がいれば良かったと思う。