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接客業を正社員で初めて良かった点と悪かった点・思ったこと

  • 投稿日 : 2017-05-03
  • 投稿者 : hitomiさん(20代女性)

総合評価

  • 4.00
  • 充実感

  • 待遇度

  • 自由度

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この仕事を選んだ理由やキッカケ

職安(ハローワーク)で求人が出ていたことがキッカケでした。
あまり大きい会社でもなく、接客業をやりたかったのでとても良い条件だと思い選びました。
"日帰り温泉"ということもあり、とても興味が湧いたことも理由です。

口コミ・体験談

いざ勤めてみると、正社員と言う理由でアルバイトやパートの分まで怒られてしまったりお客さまにから出たクレームを一番に対応しなければならなくて大変でした。
直でお客さまから叱られる事も多々あったので精神的な面との戦いでした。
一番年下でも正社員だと関係無くて、あまりにも正社員と言う立場が重くて苦痛に感じてしまったこともありました。
人間関係は良かったのですが、作り話や噂話が出るのでイマイチでした。
人間関係はホッとするとまた悪くなったりしていたのでなるべく個人的に仲良くしないようにと思ってしまいました。
上司は凄く良い人が多いので気軽に相談できるところが良いと思いました。

山奥にあるので、わかりにくい場所という事もあり人を寄せ付けるように案を考えることが難しく会社に貢献出来なかったでした。

県外からもたくさんお客さまが来るので色んな出会いがあり、色んな話を聞けるので楽しく仕事が出来たので良かったでした!
そこから私も旅行が趣味になったので楽しく接客と言う役目を果たせたと思います。
休館日に飲み会が定期的にあり良かったです!
若い人も多く働いていたので、悩み相談や愚痴を言える職場でした。今でも続く仲間になっているので良い出会いだったと感じました。

やりがいを感じたところ

接客をしているとお客さまから感謝の言葉を直接聞けるのでやりがいを感じられました!
常連のお子様からいただくお手紙が嬉しかったり、いろいろなお客さまから県外の話など聞いているうちに私も旅行が好きになって道案内を説明することが楽しくてやりがいを感じていました。
働いてるもの同士から褒められることと、お客さまから褒められる言葉はまた違って初心に戻されますし、また「頑張ろう」と言う気持ちになり楽しく仕事が出来ます。

こうだったらもっと良かった!と思うところ

とても良い場所で落ち着く場所なのでもっと有名な土地にできたら良かったなと思いました。
もっとPR出来る力があれば良かったですし、イベントももっとあれば人もたくさん来て賑わう街になっていたらもっと良かったなと思いました。

人間関係も各部署でグループが出来てしまっているので、もっと皆んなが触れ合う時間があれば人間関係も良くなったのでは無いかと思います。

県外からたくさんのお客さまが来るので、県外から来た方もより楽しめる場所があれば良かったなと思います。(周りが山に囲まれているのでわかりにくい場所です)

会社の隣に蛍が時期になるとたくさん出るのでもっと県外の方にもオススメな有名な土地だったら地域起こしになれるはずなのでこうだったらもっと良かったなと思いました。


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