磁気不良や破損（割れ・欠け）、変形などが原因で、りそな銀行のキャッシュカードが使えなくなった。
こんな時は再発行が必要になります。
では、りそな銀行のキャッシュカードは、どうやって再発行するのか？
また、必要な持ち物はあるのか？手数料はいくらかかるのか？
といったことも、詳しく見ていきましょう！
内容をざっくりまとめると
- キャッシュカードの再発行はネットか店舗窓口で申込み
- 店舗窓口であれば即時再発行が可能
- 必要な持ち物は本人確認資料と届出印
- 手数料として1,000円（税別）かかる
- ネットで申込むと再発行までに1〜2週間かかる
りそな銀行のキャッシュカードを再発行する方法
- ネット（マイゲート）もしくは店舗窓口で再発行
- 店舗窓口であれば即時再発行ができる
- 手数料として1,000円（税別）かかることもある
りそな銀行のキャッシュカードは「ネット」もしくは「店舗窓口」で再発行できます。
ネットであれば24時間いつでも申込めますが、新しいカードが届くまでに1〜2週間ほどかかります。
一方、店舗窓口で申込めばその場で再発行してくれます。
（即時再発行に対応）
なので、急ぎの場合は最寄りのりそな銀行で再発行の手続きをしましょう。
以下、ネット・店舗窓口で再発行を申込む流れです。
ネットで再発行
りそな銀行のネットバンク「マイゲート」から再発行できます。
マイゲートにログイン→各種変更・手続きを選択→キャッシュカード再発行に進む→必要事項を入力
これで手続き可能。
ただし、手続き時にワンタイムパスワードが必要になります。
また、再発行手数料として1,000円（税別）かかります。
（手数料は後日口座から引き落とし）
店舗窓口で再発行
りそな銀行の窓口であれば、即時再発行ができます。
ただし、本人確認資料と届出印が必要なので、忘れず持参してください。
また、日にちや曜日・時間帯によっては、窓口が大変混雑します。
なので、時間に余裕を持って行きましょう。
▼りそな銀行キャッシュカードの即時再発行の詳細はこちらで確認▼
狙い目の時間帯はココ！
▼答えは下記のページで確認▼
盗難・紛失による再発行の手続きについて
- まずは「利用停止」の手続きをする
- それから再発行手続きに移る
りそな銀行キャッシュカードを紛失した。または盗難にあった。
この場合、再発行手続きよりも先に「利用停止手続き」をしてください。
連絡先は取引店もしくはクイックロビー運営センターです。
平日8時40分〜18時までは取引店に連絡。
▶▶取引店の検索はこちらから
それ以外の時間帯は、クイックロビー運営センターに連絡。
クイックロビー運営センター
| ➿0120-30-1343 |
| 🕛24時間 |
連絡が完了すると、即時利用が停止されます。
その後、ネットもしくは店舗窓口でキャッシュカードの再発行をしましょう。
再発行する時に必要な持ち物について
- 届出印
- 本人確認資料
- 手数料（税別1,000円）
りそな銀行の窓口で再発行する場合、これらの持ち物が必要です。
手数料（税別1,000円）は、後日口座から引き落とされます。
本人確認資料は顔写真付きの公的書類が必要。
（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど）
届出印を紛失した、もしくはどれか分からなくなった場合は、自宅にある印鑑をすべて持っていきましょう。
届出印がわからなくなった（紛失した）時はどうすればいいの？
りそな銀行の届出印がどれか分からなくなった。もしくは紛失してしまった。
この場合は、届出印の変更手続きが必要になります。
届出印の変更に必要なもの
- 通帳もしくはキャッシュカード
- 新しく登録する印鑑
- 本人確認資料
どこの店舗でも手続きできますが、取引店以外の店舗で手続きすると、登録が反映されるまでに1週間ほどかかってしまいます。
取引店で手続きすれば、その場で反映されます。
なので、急ぎであれば取引店で手続きをしましょう。
そして、そのままキャッシュカードの再発行手続きに移りましょう。
代理人に依頼するなら「委任状」と「本人確認資料」が必要！
- 契約者本人でなくても、キャッシュカードの再発行は可能
- ただし「委任状」と「本人確認資料」が必要
りそな銀行のキャッシュカード再発行は、原則として契約者本人が手続きする必要があります。
事情によって、どうしてもりそな銀行の店舗に行けない…
という時は、家族などに依頼することもできます。
いわゆる「代理人による再発行手続き」です。
ただし、代理人に依頼する時は、下記のものが必要になります。
代理人に再発行を依頼する時に必要なもの
- 委任状
- 代理人の本人確認資料
委任状の準備については、りそな銀行の取引店にお問い合わせください。
もしくは、下記のページから印刷（ダウンロード）することもｄきます。
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再発行手数料は1,000円（税別）
- キャッシュカードの再発行手数料は1,000円（税別）かかる
- 基本的には後日口座から引き落とされる
- 希望すれば店舗窓口で支払うことも可能
りそな銀行のキャッシュカード再発行には、1,000円（税別）の手数料がかかります。
支払い方法は「口座引き落とし」が基本。
後日、りそな銀行の口座から引き落とされる形です。
窓口で支払いたい…。
という時は、その旨をりそな銀行の行員にお伝え下さい。
ネットで再発行すると1〜2週間くらい時間がかかる
- ネットでの申込みは即時再発行に対応していない
- おおよそ1週間〜2週間ほど時間がかかる
ネット（マイゲート）での申込みは、即時再発行に対応していません。
手続きの進捗状況にもよりますが、短くても1週間ほど〜長引くと2週間ほどかかります。
新しいカードが届くまでは、キャッシュカードなしの生活が続きます。
通帳を使ってりそな銀行のATMから引き出す。
りそな銀行のネットバンキングから他の口座に移し、その銀行のキャッシュカードを使ってATMから引き出す。
このような方法で乗り切りましょう。
即日再発行に対応している
- 申込んだその日に再発行できる
- ただし店舗窓口で申込む必要あり
- 本人確認資料と届出印、手数料が必要
りそな銀行のキャッシュカードは、即時再発行に対応しています。
最寄りの店舗窓口で申込む必要がありますが、手続きが完了すれば、その場で再発行してくれます。
ただし、必要な持ち物として「本人確認資料」と「届出印」があります。
また、手数料として税別1,000円かかります。
新しいカードが届いたら、古いカードは処分してOK
- キャッシュカードの再発行が受理されると、古いカードが使えなくなる
- なので、新しいカードが届いたら古いカードは処分してOK
- ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てる
新しいキャッシュカードは郵送で届きます。
受取時に本人確認を求められるので、免許証や保険証を提示してください。
古いカードについては、ご自身で処分してOKです。
念のため、ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てましょう。
こんな時は再発行が必要！主な場面4つ
- 磁気不良
- 破損・変形
- 紛失
- 盗難
りそな銀行のキャッシュカードが必要になる場面として、主に4つあります。
それぞれの詳細が次の通り。
1.磁気不良
りそな銀行のキャッシュカードは、磁気不良を起こすことがあります。
例えば、
- 他のキャッシュカードの磁気と干渉する
- クレジットカードの磁気と干渉する
- 経年劣化で磁気が弱くなる
- 手帳型スマホケースの磁石の影響を受けた
…といったことが原因で磁気不良を起こします。
磁気不良は自然回復する症状ではありません。
なので、所定の方法でキャッシュカードを再発行する必要があります。
2.破損・変形
りそな銀行のキャッシュカードは消耗品です。
また、それほど頑丈なものではありません。
地面に落とした衝撃で割れてしまう、他のカード類に圧迫されて変形してしまう。
さらに、長く使うほど劣化していきます。
磁気不良と同じく、劣化は回復する症状ではないので、再発行が必要になります。
もう一点。
変形・破損したキャッシュカードは、絶対に使ってはいけません。
ATMから出てこなくなるなど、二次トラブルの恐れがあるからです。
3.紛失
財布をまるごと落としてしまったとか、たまたまキャッシュカードを無くしてしまったとか。
このような場合も再発行が必要になります。
ただし、紛失した場合は再発行よりも先に「利用停止」の手続きをしてください。
不正利用される可能性がゼロではないので、まずは利用停止手続きをしましょう。
4.盗難
いつ・何時・どんなタイミングで盗難にあうか？わかりません。
財布やカードの盗難にあったら、こちらも利用停止の手続きを最優先してください。
盗難・紛失ダイヤルは24時間受け付けているので、時間や曜日に関係なくすぐ電話しましょう。
まとめ
- キャッシュカードの再発行はネットか店舗窓口で申込み
- 店舗窓口であれば即時再発行が可能
- 必要な持ち物は本人確認資料と届出印
- 手数料として1,000円（税別）かかる
- ネットで申込むと再発行までに1〜2週間かかる
