huluの解約方法は?退会方法やアカウントの削除方法など解説

huluを解約する前に 絶対知っておきたい情報を 徹底解説していきます!hulu
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huluは、2019年には会員数200万人を突破し、VODサービスとしては、確固たる地位を築く代表的なサービスです。

しかしそんなhuluでも、配信される動画の傾向が自分には合わない、見たい動画が見終わった…となると解約・退会を検討されるかもしれません。

実はhuluは、解約・退会するに際して、知っておくべきことが多くあります。

huluの解約方法の注意事項
  • 解約・退会後でも指定期日までは、動画を視聴できる
  • 2週間無料トライアル中の解約であれば、月額は全く課されない
  • 解約後でも登録者情報は残り続ける

これらの情報を知らずに解約・退会するのは、非常にもったいないです。また、個人情報についてのセキュリティの観点からも、あまり望ましいとは言えません。

そこで本記事では、huluの解約・退会方法、また解約に際しての注意事項をしっかりとまとめました。

huluを解約・退会したいな、これから解約することがあるかもしれないな、という方はしっかりと押さえてくださいね!

huluの解約・退会方法をご紹介

解約手順徹底解説

huluの解約・退会方法は、登録した方法や支払方法に応じて異なります。

ほとんどの場合、公式ウェブサイトから解約が可能ですが、一部の方法では、公式ウェブサイトからの解約はできず、アプリからの解約もできないものもあります。

ご自分の登録方法と照らし合わせて、しっかりと解約・退会できる方法を確認しましょう。

公式ウェブサイトでの解約・退会方法

以下の支払方法を選んでいる人は、公式ウェブサイトからの解約・退会が可能です。

公式サイトで解約出来る支払い方法
  • クレジットカード
  • ドコモ払い
  • au かんたん決済
  • ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
  • Paypal
  • Huluチケット
  • Yahoo!ウォレット
  • LINE Pay
解約の手順

①公式ウェブサイトへアクセス
②アカウントページへ移動

③ログインしていない場合は、ログイン画面が表示されるので、ログインします
④解約するアカウントのメインプロフィールを選択

huluアカウントページ

⑤パスワードを再入力します
⑥アカウントページ内の「解約する」をクリック

解約するボタンをクリック

⑦「解約ステップを進める」をクリック

解約ステップを進めるをクリック

⑧アンケートが表示されるの、アンケートに答えます

⑨「解約する」をクリック

⑩「まもなくご契約が解除されます」と表示されたら、解約・退会は完了です。

*表示されている日付までは、サービスを利用できます。
*2週間無料トライアル中は、即サービス利用不可となります。

Androidアプリでの解約・退会方法

Androidスマホをお使いの方は、huluアプリ内からでも解約が可能です。

解約の手順

Amazonアプリ内決済での契約の方は、Amazonのページから解約できるようになっています。

①huluアプリを立ち上げます。
②右下の設定[歯車のマーク]をタップします。

歯車アイコンをタップ

③オーナーユーザーのプロフィールを選択します。

オーナーユーザーのプロフィールに切り替え

④「アカウント設定」をタップします。
⑤ログインしていない場合は、ログイン画面が表示されるので、ログインします。
⑥サービスのご利用状況から「解約する」をタップします。

解約するをタップ

⑦ご解約の前にという画面が表示されるので、「解約ステップを進める」をタップします。
⑧解約前アンケートが表示されるので、アンケートに答え、「解約する」をタップします。(アンケートはスキップもできます。スキップしたい場合は、何も答えずに「解約する」をタップします。)
⑨「まもなくご契約が解除されます」と表示されたら解約完了です。

*表示されている日にちまでは、サービスを利用できます。
*2週間無料トライアル中は、即サービス利用不可となります。

iPhone,iPad,iPod touchでの解約・退会方法

huluはAndroidアプリから直接解約できますが、iOS端末では、アプリからの解約はできません。

以下の解約方法を実行してください。

解約手順

①App Storeのサブスクリプションを開きます。
②「hulu」を選択します。
③「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
④表示画面で「確認」を選択します。以上で解約完了です。

iTunesアプリでの解約・退会方法

iTunesアプリから解約する場合は、以下の方法を実行してください。

解約手順

①iTunesアプリを起動します。
②メニューの中の「アカウント」から「マイアカウントの表示」をクリックします。
③ログインを要求されるので、ログインします。
④「設定の登録」から「管理」をクリックします。
⑤「Hulu」を選択、クリックします。
⑥有料会員の方は、「登録をキャンセル」、2週間無料トライアル中の方は「トライアルをキャンセル」をクリックします。これで解約完了となります。

AppleTVでの解約・退会方法

AppleTVからの解約も可能です。以下の方法を実行しましょう。

解約手順

①iApple TVのホーム画面を表示、「設定」を選択します。
②「ユーザーおよびアカウント」を選択し、hulu契約のアカウントを選択します。
③表示画面で、「サブスクリプション」を選択します。
④「Hulu」を選択します。
⑤「登録をキャンセルする」を選択します。これで、解約・退会は完了となります。

Amazonアプリ内決済からの解約・退会方法

Amazonアプリ内決済での契約の方は、Amazonのページから解約できます。

解約手順

①Amazonの公式ウェブサイトへアクセスします。
②ご契約のAmazonアカウントへログインします。
③画面右上の「アカウント&リスト」をクリックします。
④表示画面中の「アプリライブラリと端末の管理」をクリックします。
⑤画面左側「管理」の中の「定期購読」をクリックします。
⑥Huluのアイコンが表示されるので、右側の「アクション」をクリックします。
⑦表示された中から「自動更新をオフにする」をクリックします。
⑧ポップアップが表示されるので、「自動更新をオフにする」をクリックします。これで解約・退会は完了です。

*「定期購読の自動更新はオフになっています」という表示が確認できたら、解約・退会完了となります。

他サービスに付随した契約での解約・退会方法

以下のサービスからhuluに契約している場合は、各サービスからの解約が必要です。

それぞれの解約手順を見ていきましょう。

他サービスの付随契約
  • mineoオプションサービス
  • BB.exciteオプションサービス
  • ケーブルテレビ決済
  • eoオプションサービス

それぞれの解約手順を見ていきましょう。

mineoオプションサービスからの解約・退会方法

mineoオプションサービスで契約されている方は、mineoマイページから解約しましょう。

解約手順

①eoマイページにアクセスします。
②ログインします。
③表示画面の右上、「コンテンツサービス」をクリックします。
④表示タブの「サービス解約」をクリックします。
⑤「解約コンテンツ選択」の画面が表示されるので、Huluの欄から「解約」をクリックします。
⑥解約理由を選択し、「解約」をクリックします。
⑦ポップアップが表示されるので「OK」をクリックします。
⑧「解約完了」の画面が表示され、解約完了です。

BB.exciteオプションサービスからの解約・退会方法

BB.exciteオプションサービスから契約の方は、exciteのマイページから解約できるようになっています。

解約手順

①exciteのホームページへアクセスし、「ログインする」をクリックします。
②ご自分のアカウントへログインします。
③表示ページの「登録情報」をクリックします。
④「有料サービスメニュー」中の「有料サービス利用状況」をクリックします。
⑤Huluの欄の中の「解約」をクリックします。
⑥「解約する」をクリックします。これで解約完了です。

ケーブルテレビ決済からの解約・退会方法

ケーブルテレビでの契約に関しては、契約中のケーブルテレビ局での解約となるので、ご契約のケーブルテレビへ直接申請してください。

eoオプションサービスからの解約・退会方法

eoオプションサービスから契約している人はeoのホームページから解約・退会できます。

解約手順

①eoマイページにアクセスします。
②ログインします。
③表示画面の右上、「コンテンツサービス」をクリックします。
④表示タブの「サービス解約」をクリックします。
⑤「解約コンテンツ選択」の画面が表示されるので、Huluの欄から「解約」をクリックします。
⑥解約理由を選択し、「解約」をクリックします。
⑦ポップアップが表示されるので「OK」をクリックします。
⑧「解約完了」の画面が表示され、解約完了です。

huluを解約・退会する前に知っておきたい3つのコト

大会前に知るべき三か条

huluは解約・退会自体は、難しくありませんし、強い引き止めなどもありません。

解約したいときにすぐに解約できるのはhuluの良いところでもあります。

ただし、これから紹介することを知らないと、ユーザーにとって損をしてしまうことになります。

huluj解約時の3つのポイント
  • 2週間無料トライアル中の解約は料金が一切発生しない。
  • 料金発生中の解約でも、契約期日までは、サービスを利用できる。
  • 解約をしてもアカウント情報は残っている。

この3つの注意事項はしっかりと押さえておきましょう。

解約を問題無く済ませるために、これらの確認事項の詳細を見ていきましょう!

2週間無料トライアル中の解約・退会ならお金はかかりません!

huluのとてもお得なサービスの一つに、「2週間無料トライアル」があります。

この「2週間無料トライアル」の期間内に解約する限り、料金の支払いは一切必要ありません

*ただしHuluストアの作品[都度課金動画]を課金して視聴した場合は例外です。

2週間無料トライアルは、huluに初めて登録する人であれば、初回登録日から、2週間、huluストアの作品を除く、huluの全サービスを無料で利用できるというものです。

huluの内容は気になるけど、使い勝手や全配信作品数、ユーザーインターフェースの見やすさなど、細かいところまで、実際に利用してから検討したいという方のためのサービスです。

もしくは、アニメ作品等、レンタルだと意外とお金がかかってしまう作品を、無料期間を利用して、一気見して、即解約という使い方も可能です。

2週間無料トライアル期間の解約であれば、一切料金はかからないので、その使い方は自由です。

2週間無料トライアル期間の解約であれば、一切料金はかからないので、その使い方は自由です。

ただし、気を付けておきたい点が2点あります。

2つの注意点
  • huluチケット、デビットカードを使用する場合は、2週間無料トライアルが利用できない
  • 解約時点で、サービスは即時停止となる

これらの点に気を付けて、2週間無料トライアルを有効に活用してくださいね。

有料期間中の解約は、会員権の有効期日までは視聴可能!

huluは月額933円(税抜)で利用できるVODサービスです。月額制のサービスは料金の発生時期が2通りあります。

月初(各月の1日)~月末までを契約期間とする場合と、登録日から28~31日を契約月とする場合です。

Huluの場合は、登録した日から約30日を契約期間として料金が発生します。

料金体系がややわかりづらいので、わかりやすく時系列にまとめましょう。

例】5月20日にhuluを契約した場合
  • 5月20日から14日間(6月4日まで)が無料トライアル期間となります。
  • 6月5日より、新たな契約月が始まり、933円(税抜)が請求されます。
  • 7月4日までが契約期間となります。

huluの契約体系はこのようになるのですが、万が一、契約月の途中で解約した場合でも、その契約が残っている日付までは、huluのサービスを継続して利用できるのです。

例えば、6月5日~7月4日までが契約期間だった場合、6月6日に解約・退会した場合でも、7月4日までは動画の視聴が可能です。

その代わり、日割り計算での返金等は全くないので、解約したいとなれば、すぐにでも解約したほうがよいと言えます。

もし契約更新日に、解約を忘れてしまうと、新たに1ヶ月分が請求されてしまうので、サービスを利用しないというユーザーにとっては、ちょっとした損失となってしまうからです。

同様に契約途中での解約でも、サービスを一切利用しないというのも損なので、解約・退会後も利用できる間は積極的に利用したいですね。

huluを解約してもアカウント情報はhuluに残り続ける

huluは解約手続きをしただけでは、アカウントの情報はhulu側に残り続けることをご存じでしたか。

つまり「解約」といっても、イメージとしては、「利用権の一時停止」に近いということです。

氏名や支払情報などはhuluに残り続けるため、万が一hulu側が個人情報を流出させてしまったら、被害に巻き込まれる可能性もあるのです。

可能性は低いのかもしれませんが、それはちょっと困りますよね。

それでは、解約・退会後に、アカウントを完全に削除する方法をご紹介します。

huluのアカウント情報を完全に削除する方法

huluのアカウントを完全に削除するには、2通りの方法があります。

  1. メールによる申請
  2. 電話による申請

それでは、各申請方法について簡単に説明しておきます。

①メールによる申請

1.huluのヘルプセンターにアクセス

https://help.hulu.jp/hc/ja/requests/new

2.メールフォームにて、アカウントの削除を申請する

文面としては以下のようなもので問題ありません。

カテゴリ料金/請求/アカウントについて
件名アカウント削除申請
お問い合わせ内容「お世話になっております。この度、VODサービス「Hulu」を解約しました(名前)と申します。私のアカウント情報を削除して頂きたく思いますので、ご対応のほど、よろしくお願いいたします。」

これで削除完了の返信が来たら、アカウント情報は完全に削除されたということになります。

②電話による申請

Huluに直接電話をして、アカウント情報の削除依頼も可能です。

固定電話0120-834-126(無料)
携帯電話050-3851-3926(有料)

電話にて、アカウント情報に関する質問(氏名・生年月日など)に答え、アカウント情報削除の旨伝えると、その場で対応してくれます。

アカウント削除完了の確認方法

最後に、アカウントが本当に削除できているのかを確認する方法をおさえておきましょう。

確認方法
  1. Huluの公式ウェブサイトへアクセスします。
  2. ログイン画面にて、削除したアカウントでログインします。
  3. ログインできなかったらアカウント情報の削除が完了しています。

Huluは月額契約が解除されてもアカウント情報が残っていると、ログインできてしまいます。

ログインできなければ、そのアカウント情報はHulu上には残っていません。必ずログインできるのかは確かめるようにしましょう。

huluの解約方法のまとめ

hulu解約のポイント

huluの解約方法については、大きく以下のようにまとめられます。

huluの解約方法
  • Apple端末での契約以外はほとんどが、公式ウェブサイト上、あるいは、Androidアプリ上で簡単に解約ができる
  • Apple端末については、公式ウェブサイト上、あるいは、Apple端末から解約ができる
  • 他サービスに付随した契約の場合は、少し解約に手間がかかる

そして、解約に際しては、以下の注意事項を確認しておく必要があります。

解約時の注意事項
  • 2週間無料トライアル中の解約は料金が一切発生しない。
  • 料金発生中の解約でも、契約期日までは、サービスを利用できる。
  • 解約をしてもアカウント情報は残っている。

契約するときは慎重でも、解約するときは意外と何も考えていなかった!という方も多いのではないでしょうか。

ぜひとも解約・退会の歳も、”お得”に解約することを意識するようにしましょう!

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