Netflix (ネットフリックス)の解約をアプリから簡単に行う方法

Netflix (ネットフリックス)の解約をアプリから簡単に行う方法Netflix
Netflix
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Netflixは月額880円(税込)から動画を楽しめるVODサービスです。

オリジナル動画が豊富で海外ドラマに強いなど、とても良いサービスなのですが、時期によっては忙しくて映画やドラマを見る時間がない…というときもあると思います。

そういった時にNetflixは、一時的に契約を解消、そしてまた観たくなったらすぐに再開という使い方も可能になっています。

アプリを通じて契約をしていた方が解約する際には、アプリから簡単に手続きが行えるので、とても便利です。

アプリ以外にもブラウザから解約する方法もあるので、合わせてご紹介します。

Netflixの解約方法

Netflixの解約方法をわかりやすく徹底解説!

Netflixの解約方法は、アプリ・ブラウザからのどちらからでも可能です。

ただし、選択している決済方法に応じて少し手順が変わるので、決済方法に応じた解約方法をご紹介していきます。

アプリから解約する方法

まずアプリから解約する場合、アプリを通じて決済している必要があります。

つまり、アプリから解約できるのは、以下の場合に限られます。

  1. iTunes決済で支払っている場合
  2. GooglePlay決済で支払っている場合

上記の場合に当てはまる場合、アプリ内でそのまま解約が可能ということです。

それでは、各手順をご紹介していきましょう。

iTunes決済の場合の解約方法

iPhoneでAppストアからNetflixをダウンロード、インストールし、決済方法をiTunes決済を選択している場合の解約方法です。

それ以外では、アプリからの解約はできず、ブラウザから解約手続きを進める必要があります

iTunes決済の場合の、アプリからの解約方法の手順は以下になります。

  1. Netflixのアプリを開く
  2. アプリ上左上のメニューをタップし、メニュー一覧を表示させる
  3. 「アカウント」をタップする*キッズアカウントのままだと解約できないので、注意してください。
  4. アプリからブラウザ画面に切り替わるので、「iTunesを通じたご請求とお支払い」から、「iTunes」を選択します。
  5. 「このページを”iTunes Store”で開きますか?」と表示されるので、「開く」を選択します。
  6. 表示画面で「トライアルをキャンセルする」を選択します。
  7. キャンセルの意思確認が表示されるので「確認」を選択します。

これで解約は完了です。

GooglePlay決済の場合の解約方法

GooglePlayからNetflixアプリをダウンロード、インストールし、GooglePlayを通じて決済している場合に行える解約方法です。

それ以外の場合、ブラウザから解約する必要があります。

GooglePlay決済の場合の、解約方法の手順は以下となります。

  1. Netflixのアプリを開く
  2. アプリ上左上のメニューをタップし、メニュー一覧を表示させる
  3. 「アカウント」をタップする*キッズアカウントのままだと解約できないので、注意してください。
  4. アプリからブラウザ画面に切り替わるので、「GooglePlayを通じたご請求とお支払い」から、「GooglePlay」を選択します。
  5. スマホの設定画面に移るので、「定期購読」を選択します。
  6. 「Netflix」内の「キャンセル」を選択します。
  7. 定期購読解約の意思確認が表示されるので、「定期購読を解約」を選択します。

これで解約は完了です。

ブラウザから解約する方法

上記2種の決済方法以外で決済している場合は、アプリを利用していてもブラウザから解約しなければなりません。

といっても、ブラウザからでも解約はとても簡単なので、安心してください。

それでは、ブラウザからの解約方法を決済ごとにご紹介いたします。

クレジットカード決済の場合の解約方法

クレジットカード以外にも、プリペイドカード、Netflixカード、Paypalで支払っている場合、同様の方法で解約できるようになっています。

解約の手順は以下になります。

  1. Netflixの公式ホームページへアクセスし、ログインします。
  2. 画面右上のメニューから、アカウントを選択します。*キッズアカウントを選択していると、解約できません。*スマホからアクセスしている場合、メニュー一覧は画面左上にあります。
  3. アカウントメニューが表示されるので、一覧から「メンバーシップのキャンセル」をクリックします。
  4. 解約の意思確認と、解約時情報が表示されるので、「キャンセル手続きの完了」をクリックします。

これで解約は完了です。

Netflixを解約する時の注意

後悔しないためのNetflixの解約時の注意点

Netflixは解約も簡単ですが、解約に際してはいくつかの知っておいたほうが良いことがあります。

解約する前には必ず以下の事項を確認してから解約するようにしましょう。

解約しても支払いから一ヶ月間はサービスを利用できる

Netflixは解約をしても支払いから一か月間はサービスを継続して利用できます

例えば、10月1日に支払いをしており、10月10日に解約したとしても、10月30日まではサービスを継続して利用できます。

そして、11月1日からサービスが利用できなくなります。

解約の際にも「〇〇年/〇〇月/〇〇日」までサービスの利用が可能です、という確認をしてくれるので、必ず目を通しておいてください。

最後までサービスを利用しないともったいないので、解約したからと言って、すぐにサービスの利用を止めずに、見られる分はしっかり見ておきましょう。

解約後も再開は簡単にできる

Netflixはメンバーシップのキャンセル(解約)をしたとしても、アカウント情報がNetflix上に残り続けるため、すぐにサービスの再開が可能となっています。

そのため、来月はあまり見る時間はないから解約しておこう、今月から時間に余裕ができるから再開しよう、と柔軟な支払い計画が立てられるのです。

すぐに再開できることと同時に、解約してもアカウント情報は残り続けるということも、しっかり覚えておいてください。

解約してもアカウント情報は10ヶ月間残り続ける

Netflixは解約してもすぐに再開できるのは、アカウント情報が残り続けるからです。

解約後、10ヶ月間再開しなかった場合は、アカウント情報は勝手に削除されます。

しかし、解約してから10ヶ月以上利用する目途がない等の理由で、すぐに削除してほしいという方もいらっしゃるでしょう。

そういった場合は、Netflixのカスタマーサービスへアカウント削除を依頼すると早期削除が可能となります。

アカウント早期削除の方法

privacy@netflix.comに削除したいアカウントに削除申請を送信する。
*必ずNetflix登録時のメールアドレスから送信してください。登録したメールアドレスを本文に記載していても、無効となります。

内容は以下のようなもので大丈夫です。

コピペして使っていただいても構いません。

コピー用本文

お世話になっております。

私、先日、貴サービスを解約させていただきました、〇〇と申します。

つきまして、アカウント情報を早急に削除していただきたくご連絡いたしました。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

*アカウント削除申請を出した時点で、まだ請求が残っている場合は、支払いが完了した時点でアカウント削除となります。

アカウントが本当に削除されたか気になる場合は、削除完了メールを受信してから、Netflixにログインしてみましょう。

ログインできないということは、削除は完了しているということです。

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